Prozessbibliothek

Struktur

Auf der obersten Ebene findet zunächst eine Unterteilung in die Organisationsarten wie Hochschulen, Kommunen/Landkreise und Landeseinrichtungen sowie Querschnittsthemen statt. Darunter erfolgt eine weitere fachliche Gliederung, so dass beispielsweise eine Kommune gezielt nach Prozessen zum Thema Einwohnerservice, Bauen und Wohnen oder Umweltschutz suchen kann, während Hochschulen beispielsweise die Bereiche Akademische Angelegenheiten oder Mittelverwaltung zur Verfügung stehen.

Neben der thematischen Suche kann auch nach Modelltyp (Prozesssteckbrief, Classic-Modell, BPMN-Modell oder Prozesslandkarte) oder dem Bereitsteller gesucht werden: Mit nur einem Klick können alle von Landkreisen oder auch von einer speziellen Landesrichtung bereitgestellten Prozesse anzeigt werden.

Ergänzt wird diese Funktion durch Organisationsprofile: So ist jede an die Prozessbibliothek angeschlossene Organisation aufgerufen, die eigenen Themen und auch Ansprechpartner für Prozessmanagement zu benennen und im persönlichen Organisationsprofil zu pflegen. Auf diesem Wege wird allen Netzwerk-Teilnehmern ein Weg eröffnet, zu fachlichen und methodischen Themen in Kontakt zu treten und sich auszutauschen.

Alle Bereitsteller werden mit einem neu eingeführten Qualitätssicherungsprozess unterstützt. Dabei werden alle bereitgestellten Steckbriefe, Modelle und Landkarten auf Einhaltung grundlegender Modellierungskonventionen überprüft. Der Prozess wird in die fachlichen Ordner sortiert und bei Bedarf erhält der Bereitsteller eine persönliche Rückmeldung mit Hinweisen für eine zukünftige Verbesserung der Prozessdarstellung.